Wir möchten unsere Kunden rundum zufriedenstellen und eine gute Beziehung zu ihnen pflegen. Das setzt natürlich voraus, dass sie sich auch auf unsere LED-Wände und unseren Support verlassen können. Also setzen wir alles daran, dass es in Sachen Qualität und Sicherheit an unseren Produkten nichts zu bemängeln gibt. Immerhin sollen sich alle Anwender unserer Wände nach getaner Arbeit zufrieden zurücklehnen können.

In der Konsequenz ist es für uns selbstverständlich, unsere LED-Wände zu testen. Und das tun wir, sobald sie die Produktion verlassen haben und bei uns in Göttingen angekommen sind. Noch dazu begeben wir uns auch regelmäßig auf einen Abstecher zu unseren Zulieferern nach Shenzhen. Vor Ort schauen wir uns die Produktion an und gehen sicher, dass alles so funktioniert, wie wir uns das vorstellen. Vor ziemlich genau einem Jahr waren wir das letzte Mal dort. Über diesen Besuch haben wir auch berichtet.

Zu Zeiten von Corona gestaltet sich das natürlich schwierig. Doch wir sind ja schließlich nicht die einzigen, die über die Qualität und Sicherheit unserer Produkte befinden. Zum Glück – das wäre ja auch wirklich arrogant. Für uns ist es ganz selbstverständlich, dass unsere LED-Wände nicht nur von uns abgenickt werden, sondern auch TÜV-zertifiziert sind. Der TÜV Rheinland überprüft all unsere Produkte auf Bauart, Sicherheit und Qualität (genaueres dazu finden Sie hier). Außerdem besucht er die Produktionsstätte, um den Herstellungsprozess zu kontrollieren. Gerade eben erst hatten unsere chinesischen Fabrikanten Besuch vom TÜV. Und wie erwartet gab es nichts zu beanstanden.

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TÜV-Bewertung der Fertigungsstätte: „No unsatisfactory finding.“ Quelle: LedTek

Wir legen sehr viel Wert auf diese TÜV-Zertifizierung. Denn immerhin ist sie nicht nur für uns eine Bestätigung, sie ist vor allem auch für unsere Kunden eine Versicherung dafür, dass bei unseren Produkten auf Qualität und Sicherheit geachtet wurde. Sie weist auch nach, dass alle wichtigen Sicherheitsnormen (wie beispielsweise die EN-62471) und -Vorschriften umgesetzt wurden – und dies eben auch von einer offiziellen Prüfstelle bestätigt wurde. Sie können also darauf vertrauen, dass all unsere Produkte über diese Zertifizierung verfügen. Tatsächlich läuft derzeit die Prüfung unserer neuen Pro-Serie. Die P3+BL Pro und die P4+WH Pro liegen dem TÜV Rheinland vor und wir sind guter Dinge, dass wir dann auch für sie in wenigen Monaten die TÜV-Zertifizierung vorweisen können.

Neben einer guten Qualität ist uns natürlich auch ein guter Kundenservice wichtig. Wir stehen Ihnen deshalb gerne bei allen Fragen, Problemen oder Überlegungen bezüglich LED-Technik zur Verfügung. Melden Sie sich gern telefonisch bei uns unter +49 551 492 493 44 oder schreiben Sie eine Mail an vertrieb@ledtek.de. Wir freuen uns auf Sie.