Eine LED-Wand setzt sich bekanntermaßen aus mehreren Modulen zusammen. Diese Module wiederum verfügen über einzelne Kacheln, auf denen die LEDs sitzen. Sollte der Fall eintreten, dass eine LED auf einem Ihrer Module defekt ist, so müssen Sie weder das ganze Modul austauschen, noch die einzelne LED in mühseliger Feinarbeit herauslösen. Die beste Lösung ist es, einfach die betroffene Kachel zu tauschen.

Dafür melden Sie den Schaden in unserem Serviceportal und bekommen dann eine Ersatzkachel zugeschickt. Wie Sie nun die defekte Kachel durch die Ersatzkachel austauschen können, zeigt Ihnen Suzan Schritt für Schritt in diesem Video:

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